www.cuplikdata.id – PT MNC Life Assurance berkomitmen untuk mendorong evolusi industri asuransi di Indonesia. Dalam upaya tersebut, MNC Life berpartisipasi aktif dalam InsurInnovator Connect (IIC) Indonesia 2025, yang berlangsung di Hotel Ayana Mid Plaza pada tanggal 2 hingga 3 Juli 2025.
Managing Director Insurance Business Group dan Presiden Direktur MNC Life, Risye Dillianti, menyoroti kebutuhan mendesak untuk menyusun strategi distribusi dan penjualan yang sesuai dengan perilaku nasabah yang terus berubah. Dalam era digitalisasi ini, adaptasi terhadap perubahan adalah keharusan bagi pelaku industri.
Risye menekankan bahwa nasabah yang modern menginginkan produk asuransi yang cepat, transparan, dan personal. Dalam diskusi tersebut, ia menyatakan bahwa pelaku usaha harus responsif terhadap kebutuhan ini untuk tetap relevan.
Menciptakan Strategi Penjualan yang Efektif di Era Digital
Dalam konteks ini, strategi penjualan yang efektif tidak hanya mencakup saluran online, tetapi juga offline. Menurut Risye, kolaborasi strategis antar berbagai sektor dapat membantu memperkuat penawaran produk asuransi yang lebih baik bagi nasabah.
Dia menambahkan bahwa pendekatan penjualan harus melibatkan berbagai mitra untuk menciptakan ekosistem yang saling menguntungkan. Ini termasuk kemitraan dengan perusahaan di sektor keuangan, gaya hidup, dan komunitas.
Mengoptimalkan strategi distribusi ini akan membantu perusahaan untuk menjangkau segmen pasar baru dan menyediakan solusi yang lebih inovatif. Munculnya saluran baru mengharuskan perusahaan beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen yang semakin digital.
Menghadapi Tantangan dan Peluang di Sektor Asuransi
Risye juga membahas tantangan yang dihadapi oleh sektor asuransi dalam menghadapi tuntutan konsumen yang meningkat. Mobilitas dan kemudahan akses menjadi dua faktor yang kini sangat penting bagi nasabah.
Perusahaan asuransi harus mengatasi hambatan dengan mengembangkan produk inovatif yang bisa memenuhi kebutuhan berbagai kalangan. Di sisi lain, potensi pasar asuransi di Indonesia masih sangat besar, dan MNC Life bertekad untuk mengambil bagian dalam pertumbuhan tersebut.
Pentingnya transparansi dalam produk juga menjadi sorotan utama. Nasabah saat ini ingin memahami detail lengkap mengenai produk yang mereka beli, agar mereka dapat mengambil keputusan yang tepat.
Pentingnya Kemitraan dalam Meningkatkan Daya Saing
Dalam hal kemitraan, model business-to-business-to-consumer (B2B2C) dianggap sebagai langkah yang efektif untuk meraih pasar yang lebih luas. Melalui kerja sama yang saling menguntungkan, perusahaan dapat lebih cepat merespons kebutuhan nasabah.
Risye menegaskan, kolaborasi antar sektor dapat menghasilkan inovasi yang lebih baik dan efisiensi dalam operasional. Dengan cara ini, MNC Life berupaya untuk menjadi pemimpin dalam industri asuransi dengan pendekatan yang berorientasi pada konsumen.
Dia menambahkan bahwa, untuk mencapai tujuan ini, MNC Life tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga pada peningkatan layanan pelanggan. Pengalaman nasabah yang positif menjadi faktor kunci untuk mempertahankan dan menarik pelanggan baru.
Inovasi yang Diperlukan untuk Masa Depan Asuransi
Risye menutup presentasinya dengan menekankan perlunya inovasi berkelanjutan di industri asuransi. Teknologi seperti big data dan kecerdasan buatan dapat digunakan untuk meningkatkan layanan dan penawaran produk.
Penting untuk menciptakan solusi yang tidak hanya relevan hari ini tetapi juga dapat beradaptasi dengan kebutuhan di masa depan. MNC Life percaya bahwa dengan mengintegrasikan teknologi, mereka dapat menawarkan nilai lebih kepada nasabah.
Selain itu, pendidikan kepada nasabah tentang pentingnya asuransi juga menjadi bagian dari strategi MNC Life. Dengan pemahaman yang lebih baik, nasabah diharapkan dapat membuat keputusan yang bijak.
